เพื่อให้เกิดความโปร่งใสและความเป็นธรรม ป้องกันปัญหาการทุจริตในหน่วยงานหรือปฏิบัติไม่ชอบของเจ้าหน้าที่ของรัฐ ในเรื่องเกี่ยวกับการร้องเรียนทั่วไปและเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์เกี่ยวกับการจัดซื้อจัดจ้างของหน่วยงาน การปฎิบัติงานของเจ้าหน้าที่ในเรื่องการให้ความสะดวกกับประชาชนผู้ร้องเรียน/ร้องทุกข์ ที่อยู่ในอำนาจหน้าที่กำกับดูแลขององค์การบริหารส่วนตำบลบ้านใหม่ 

      ผู้ร้องเรียน/ประชาชนทั่วไป สามารถส่งเรื่องร้องเรียนการทุจริต/ร้องทุกข์ทั่วไปได้ทางช่องทาง ดังนี้

1) ร้องเรียนด้วยตนเอง ณ ที่ทำการองค์การบริหารส่วนตําบลบ้านใหม่ (สํานักงานปลัดองค์การบริหารส่วนตําบลบ้านใหม่) 

2) ร้องเรียนทางจดหมาย ที่องค์การบริหารส่วนตำบลบ้านใหม่ เลขที่ 24 / 24 หมู่ที่ 3 ตำบลบ้านใหม่  อำเภอสามพราน  จังหวัดนครปฐม 73110

3) ร้องเรียนผ่านเว็บไซต์ขององค์การบริหารส่วนตำบลบ้านใหม่  www.baanmai-sao.go.th

4) ร้องเรียนผ่านอีเมลขององค์การบริหารส่วนตำบลบ้านใหม่ banmai-sao@hotmail.com

5) ร้องเรียนผ่านโทรศัพท์ 0-3497-9289  หรือ แฟกซ์ 0-3497-9289 ต่อ 11

6) ร้องเรียนผ่าน facebook องค์การบริการส่วนตำบลบ้านใหม่